Unser Umgang mit COVID-19 – (Stand 22.03.2020)

Das Team von BandWerk beobachtet den Verlauf und die Maßnahmen im Zusammenhang mit der globalen Coronavirus-Pandemie aufmerksam, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu garantieren und den Kunden weiterhin ein perfektes Einkaufserlebnis bieten zu können.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, die in dieser FAQ nicht adressiert werden, wenden Sie sich gerne per E-Mail oder Chat an uns. Wir sind jederzeit für Sie da.

Welche Maßnahmen werden aktuell bei BandWerk getroffen?

In unserer Produktionsstätte gelten aktuell strenge Sicherheitsvorkehrungen, um unsere Mitarbeiter vor möglichen Infektionen zu schützen. 
Dazu gehören regelmäßiges Desinfizieren der Hände,  gründliches Reinigen der Arbeitsflächen und ein Mindestabstand von zwei Metern zwischen allen Mitarbeitern.

Alle Kollegen, die ihre Arbeit von zu Hause aus erledigen können, arbeiten im Homeoffice. 

Erhalte ich meine Bestellung wie gewohnt innerhalb von 2–3 Tagen?

Ja, die Lieferfähigkeit bei BandWerk ist nicht eingeschränkt. Alle Bestellungen werden wie immer spätestens am nächsten Werktag bearbeitet.
Auch der Warenverkehr funktioniert weltweit weiterhin zuverlässig, sodass Lieferverzögerungen aktuell nicht zu befürchten sind.

Muss ich für mein DHL-Paket persönlich unterschreiben?

Nein, bei der Übergabe von Paketen verzichtet DHL derzeit auf die Unterschrift des Empfängers. Stattdessen bestätigt der Zusteller die Übergabe mit seiner eigenen Unterschrift.

Bleibt der Showroom weiterhin geöffnet?

Unser Showroom in München bleibt – wie die meisten Ladengeschäfte in Bayern – vorläufig geschlossen. Falls Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir beraten Sie gerne auch online.

 

Wir werden die Sachlage weiterhin genau beobachten und diese Seite immer auf aktuellem Stand halten, sollte es Änderungen geben.

Bis dahin wünschen wir Ihnen beste Gesundheit, versprechen unseren Ansprüchen weiterhin treu zu bleiben und hoffen, Ihnen auch in diesen Zeiten mit einem unserer Produkte eine Freude bereiten zu können.